服務(wù)至上｜實(shí)地走訪跟蹤中國(guó)新能源海上風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目工程

發(fā)布日期：2019-10-26 作者：VEKIN 點(diǎn)擊：

案例回顧

威康音頻（VEKIN）網(wǎng)絡(luò)廣播成功應(yīng)用于

中國(guó)新能源海上風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目！

江蘇東臺(tái)海上風(fēng)電場(chǎng)

江蘇大豐海上風(fēng)電場(chǎng)

江蘇濱海南區(qū)海上風(fēng)電場(chǎng)

江蘇盛東如東海上風(fēng)電場(chǎng)

江蘇九思蔣家沙海上風(fēng)電場(chǎng)

江蘇連云港灌云海上風(fēng)電場(chǎng)

江蘇射陽(yáng)海上南區(qū)海上風(fēng)電場(chǎng)

遼寧大連莊河海上風(fēng)電場(chǎng)

廣東陽(yáng)江沙扒海上風(fēng)電場(chǎng)

廣東陽(yáng)江南鵬島海上風(fēng)電場(chǎng)

以上風(fēng)電場(chǎng)均調(diào)試完畢，已正式投入使用！

新能源海上風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目

是一個(gè)多個(gè)地方海域組成的發(fā)電項(xiàng)目

在建的所有海上風(fēng)電項(xiàng)目分布在

江蘇、福建、浙江、廣東

河北、遼寧和上海7個(gè)省(市)海域

其中江蘇海域在建項(xiàng)目共計(jì)2107.34MW

福建海域在建項(xiàng)目共計(jì)1620MW

廣東海域在建項(xiàng)目共計(jì)1500MW

遼寧海域在建項(xiàng)目共計(jì)599.85MW

河北海域在建項(xiàng)目300MW

浙江海域在建項(xiàng)目252MW

上海海域在建項(xiàng)目100MW

項(xiàng)目需求

1、整個(gè)公共廣播系統(tǒng)需達(dá)到全天無(wú)人值守、全自動(dòng)播放

2、海上跟陸上廣播系統(tǒng)能統(tǒng)一集中管理，發(fā)布業(yè)務(wù)廣播（如：鈴聲、公告、發(fā)布通知等）

3、消防聯(lián)動(dòng)廣播，海上跟陸上發(fā)生火災(zāi)，分別獨(dú)立自動(dòng)報(bào)警

4、海陸兩區(qū)可獨(dú)立進(jìn)行相應(yīng)的廣播功能，不需要調(diào)整任何線路

5、海上、陸上設(shè)立尋呼站，實(shí)現(xiàn)分區(qū)或全區(qū)呼叫

6、海上、陸上互相通話

解決方案

考慮到海上風(fēng)電場(chǎng)海陸兩區(qū)距離相對(duì)較遠(yuǎn)，威康音頻（VEKIN）采用數(shù)字傳輸?shù)腎P網(wǎng)絡(luò)廣播VK-9900系統(tǒng)以達(dá)到遠(yuǎn)距離播控要求，并在海陸兩地分別設(shè)立火災(zāi)報(bào)警信號(hào)采集器，用于消防聯(lián)動(dòng)；海陸兩地設(shè)立網(wǎng)絡(luò)尋呼站，用于分區(qū)或全區(qū)呼叫；音箱選用號(hào)筒式揚(yáng)聲器，超遠(yuǎn)穿透距離。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器具備雙備份系統(tǒng)，給每一個(gè)新能源海上風(fēng)力發(fā)電場(chǎng)都有一個(gè)很好的保障。

項(xiàng)目連接圖

工程回訪

為深入貫徹落實(shí)公司“完善服務(wù)體系，為客戶提供一流的服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，持續(xù)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高公司履約能力及社會(huì)信譽(yù)，創(chuàng)建公司良好品牌效應(yīng)。10月18日，廣播事業(yè)部總工程師對(duì)中國(guó)新能源海上風(fēng)電項(xiàng)目進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查和工程實(shí)地回訪，全面了解風(fēng)電場(chǎng)廣播海上和陸上平臺(tái)信號(hào)對(duì)接和現(xiàn)場(chǎng)施工情況，給予一些可行性方案指導(dǎo)。海上和陸上平臺(tái)跨度距離遠(yuǎn)，信號(hào)傳輸光纖都是大型機(jī)械深海底作業(yè)，具有超高難度和技術(shù)性。項(xiàng)目對(duì)設(shè)備技術(shù)性和穩(wěn)定性要求極高。通過(guò)實(shí)地走訪，更進(jìn)一步了解工程情況，更全面提供技術(shù)支持和服務(wù)，更有針對(duì)性作出一些結(jié)合工程需求的改良和創(chuàng)新。

針對(duì)整個(gè)風(fēng)電場(chǎng)項(xiàng)目對(duì)接情況，總工程師和項(xiàng)目公司各負(fù)責(zé)人一起組織了一個(gè)技術(shù)討論會(huì)。項(xiàng)目公司高管對(duì)此項(xiàng)目十分重視，對(duì)項(xiàng)目中前期設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選擇、實(shí)地施工、工程調(diào)試環(huán)節(jié)層層把關(guān)，對(duì)我司產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊(duì)充滿信心。雙方相互配合，技術(shù)交流，遠(yuǎn)程對(duì)接，最終達(dá)到高質(zhì)量、高效率完成。同時(shí)也高度贊揚(yáng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員很團(tuán)結(jié)，很敬業(yè)，系統(tǒng)建設(shè)很規(guī)范，對(duì)各項(xiàng)工作完成度都很滿意。同時(shí)相信有了這次的進(jìn)一步討論和交流，在接下來(lái)的工作中一定會(huì)做得更好，達(dá)到更高更完美的水準(zhǔn)。

討論會(huì)后，工程師分別走訪了海上升壓站及陸上集控中心，了解設(shè)備的運(yùn)行情況。走訪期間總工闡釋了威康音頻在全國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品戰(zhàn)略布局以及各大音視頻系統(tǒng)產(chǎn)品的應(yīng)用情況。他表示公司一定會(huì)從產(chǎn)品技術(shù)上全力配合項(xiàng)目單位，共同努力把新能源海上風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目做成品牌工程、精品工程！

項(xiàng)目陪同人員也認(rèn)真仔細(xì)地闡述了項(xiàng)目實(shí)施中遇到的問(wèn)題、解決情況，并表示所有完成項(xiàng)目設(shè)備運(yùn)行非常正常，對(duì)威康音頻所有產(chǎn)品給予了高度的肯定。

回訪總結(jié)

項(xiàng)目回訪工作的堅(jiān)持，是公司提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度的重要措施。下一步將不斷加強(qiáng)回訪工作，并不斷創(chuàng)新回訪交流方式，進(jìn)一步提升工程質(zhì)量和服務(wù)水平！威康音頻（VEKIN）將繼續(xù)全力為音視頻領(lǐng)域作出積極貢獻(xiàn)，贏得行業(yè)好口碑！

威康之聲，傳遞世界！我們一直在路上......

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